2018-12-14

2018年冬季休業期間中のお知らせ

2018年12月29日(土)〜2019年1月6日(日)まで冬季休業のため、お休みとさせていただきます。この期間中にいただきましたEメールやFAXでの各種お問い合わせ、申請書、注文書などは、2019年1月7日(月)より順次受付いたします。
皆さまにはご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

■冬季休業により以下のサービスは、12/29~1/6までお休みとなります。
○ユニヴァ・ソーシャルお客様センター:0800-888-8877
(ユニマルシェ、ユニヴァでんき、ユニヴァ共済のお問い合わせ窓口を兼ねており、同期間お休みとなります。)
○ユニヴァ・モバイルお客様センター:0800-888-8511
○ユニヴァ共済への共済金のご請求に関して:0120-625-367

 

■ユニヴァ・ソーシャル受付
○会員登録
・申請書:12/28受付分まで
・オンライン登録:12/28受付分まで(23:59まで)
(12/28までに会員登録いただいた場合、会員登録完了通知は年内に発送いたします。)

○各注文
・注文書(郵送・FAX):12/28受付分まで(18:00まで)
・webからの注文:12/28受付分まで(18:00まで)
(12/28受付分は、年内に発送いたします。)

○ビジネスパック
・モバイル(音声・データ):12/21(金)受付分まで
・ユニマルシェ:12/27(木)受付分まで

※上記の各書面にて確認事項が発生した場合、年内のお手続きまたは、出荷できない場合が
ございますのでご了承ください。

 

■ユニヴァ・ソーシャルの各提携企業の年末年始スケジュールは以下になります。

【ユニヴァ・モバイル】
12/29〜1/6の間、休業期間となります。
○年内受付
新規お申し込み(音声サービス/データサービス)
・申込書:12/26 受付分まで
・WEB登録:12/25 23:59入力分まで
MNPを利用したお申し込み
・申込書:12/25 到着分まで受付
・WEB :12/24 23:59入力分まで

【ユニヴァ共済】
12/29〜1/6の間、休業期間となります。
○年内受付
・12/28受付分まで(17:00まで)
・年末年始休業期間は、事故受付も休業となります。
(事故受付は、1/7より順次再開いたします。)

【ユニヴァでんき】
12/29〜1/6の間、休業期間となります。
○年内受付
・書面:12/28受付分まで(17:00まで)
・web:年末年始24時間対応

【ユニヴァ・マルシェ】
12/29〜1/6の間、休業期間となります。
○年内受付
・12/27受付分まで
(12/28受付分は、1/7以降に順次発送いたします。)

※上記の各書面にて確認事項が発生した場合、年内のお手続きが出来ない場合がございますのでご了承ください。
詳しくは、各提携企業のホームページにてご確認ください。