2019-12-02

2019年冬季休業のお知らせ

2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)まで冬季休業のため、お休みとさせていただきます。
この期間中にいただきましたEメール、FAX、郵送での各種お問い合わせ、申請書などは、2019年1月6日(月)より順次受付いたします。会員の皆様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

■冬季休業により以下サービスは、12/28~1/5までお休み
・UNIVAソーシャルお客様センター:0800-888-8877(ユニヴァでんき、ユニマルシェ、ユニヴァ共済のお問い合わせ窓口)
・ユニヴァ・モバイルお客様センター:0800-888-8511
・ユニヴァ共済への共済金のご請求に関して:0120-625-367

■UNIVAソーシャルならびに各提携企業の年末年始スケジュール
【UNIVAソーシャル】
●年内受付
・会員登録申請書、各種手続き:12/26(木)受付分まで
・12/27(金)受付分は、1/6以降に順次お手続きいたします。

【ユニヴァでんき】
●12/28〜1/5の間、休業期間となります。
●年内受付
・書面:12/27(金)受付分まで(17:00まで)
・web:年末年始24時間対応

【ユニヴァ・マルシェ】
●12/28〜1/5の間、休業期間となります。
●年内受付
・常温・冷凍商品:12/26(木)受付分まで(有機野菜おまかせセット、冬ギフト除く)
・12/27(金)受付分は、1/6以降に順次発送いたします。

【ユニヴァ共済】
●12/28〜1/5の間、休業期間となります。
●年内受付
・12/27受付分まで(17:00まで)
・年末年始休業期間は、事故受付も休業となります。(事故受付は、1/6より順次再開いたします。)

【ユニヴァ・モバイル】
12/28〜1/5の間、休業期間となります。
●年内受付
・新規お申し込み(音声サービス/データサービス)
申込書:12/26 受付分まで
WEB登録:12/25 23:59入力分まで
・MNPを利用したお申し込み
申込書:12/25 到着分まで受付
WEB :12/24 23:59入力分まで

※詳しくは、各提携企業ホームページにてご確認ください。

各書面で確認事項が発生した場合、年内のお手続きができない場合がございますのでご了承ください。